Année
2023
Client
Docaposte
Type
UX/UI Design
Support
Web
Contexte
Dans le cadre de mon expérience chez Docaposte, j’ai contribué à la refonte et l’enrichissement d’un outil de GED (Gestion Électronique de Documents) RH destiné à une clientèle B2B. La plateforme permet aux gestionnaires RH de centraliser, consulter, diffuser et classer tous les documents liés aux collaborateurs, tout en offrant un accès simplifié et sécurisé à ces derniers.
Mon rôle
J’ai travaillé en binôme avec un UX Designer, dans un environnement où les frontières entre UX et UI étaient volontairement souples. Cela m’a permis d’intervenir aussi bien sur la recherche utilisateur, la structuration des parcours, que sur la conception des interfaces UI, des composants et des échanges avec les développeurs.
Enjeux du projet
Créer une interface claire et cohérente pour un outil dense, manipulé au quotidien par des RH.
S'appuyer sur le Design System de l'entreprise pour optimiser la production du projet.
Offrir une expérience utilisateur fluide malgré des cas d’usage très différents (consultation, action, dépôt, relance…).
Concevoir des filtres et vues dynamiques capables de gérer de gros volumes de données.
Assurer une accessibilité et une lisibilité optimales, quelles que soient les typologies d’utilisateur.
Conclusion
Le projet a contribué à faire évoluer l’outil GED RH vers une plateforme plus modulaire, lisible et exploitable. L’accent mis sur la clarté visuelle et la cohérence de navigation a facilité l’adoption par des profils variés de gestionnaires, tout en améliorant le quotidien administratif des utilisateurs finaux.
